1. Термины и определения

В настоящем документе используются следующие понятия, сокращения и аббревиатуры:

• Оператор, или Общество — Общество с ограниченной ответственностью «ИМПОРТ ЕВРОПА» (ООО «ИМПОРТ ЕВРОПА»), ИНН 7736371014, ОГРН 1257700375503 (также в тексте — мы, наш, нас и аналогичные слова).
• Политика — Политика в отношении обработки персональных данных Общество с ограниченной ответственностью «ИМПОРТ ЕВРОПА».
• Веб-сайт, или Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети «Интернет» по следующему сетевому адресу (включая поддомены): https://1135import.ru.
• Чат-бот — программное обеспечение, посредством которого осуществляется взаимодействие с субъектом персональных данных в текстовой и аудио-визуальном формате.
• 152-ФЗ — Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

Сведения о нас

Вы можете связаться с нами по поводу обработки ваших ПДн следующими способами:

• 119296, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Гагаринский, ул. Вавилова, д. 60, к. 2, помещ. 2/П — адрес нашего офиса, на который вы можете направить письмо;
• +7 960 703-45-82 — наш контактный номер телефона;
• info@1135group.ru — наш адрес эл. почты для взаимодействия с субъектами персональных данных.

Общество не ставит своей целью злоупотребление правами Оператора и готово к улучшению имеющихся процессов, сотрудничеству или уважительному разрешению споров.

2. Вводные положения

Субъект — любое физическое лицо, предоставившее сведения о себе в объёме, достаточном для того, чтобы выделить его из множества иных лиц.

Персональные данные — что это? — любая информация, которая прямо или косвенно позволяет выделить вас из ряда иных граждан (далее также — ПДн).

Кто такой Оператор? — физическое или юридическое лицо, которое может определить порядок обработки ваших данных в собственном интересе. Когда вы посещаете наш сайт, пишете нам на электронную почту, звоните по контактному телефону, Общество становится Оператором в отношении ваших данных. В тех случаях, когда некоторые процессы по обработке данных субъектов необходимо оптимизировать, Общество вправе привлечь обработчика.

Кто такой обработчик? — субъект, содействующий Оператору в обработке ваших персональных данных, который не использует их для своих собственных целей. Такой субъект действует на основании специального соглашения, заключаемого с Оператором (поручения на обработку).

Что такое обработка ПДн? — совершение любых действий с персональными данными, допустимых лишь при наличии законного основания: сбор, запись, хранение, использование ваших данных и т. д.

Что такое законное (правовое) основание обработки ПДн? — одно из оснований обработки ПДн, которое предусмотрено Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Основания отличаются в зависимости от вида обрабатываемых ПДн, но на сайте мы обрабатываем только общие персональные данные. Согласие на обработку является не единственным основанием для обработки ваших ПДн.

Какие права у вас есть? Во взаимоотношении с каждым Оператором вы обладаете следующими правами:

1. на доступ к персональным данным;
2. на уточнение персональных данных;
3. на блокирование и удаление персональных данных;
4. на обжалование наших действий или нашего бездействия;
5. на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных;
6. на отзыв согласия на обработку персональных данных.

Поподробнее о ваших правах: право на доступ — вы можете запросить копию ваших ПДн; право на уточнение — вы можете обратиться к нам, чтобы мы исправили неактуальные сведения о вас (мы их дополним); право на отзыв — вы можете, руководствуясь только собственным интересом, принять решение о направлении нам отзыва согласия на обработку ваших персональных данных. Более подробно ваши права описаны в Главе 3 ФЗ № 152.

Порядок реализации прав, предусмотренных в ст. 14, 20 ФЗ № 152: вы можете написать официальный запрос на наш адрес, указав в нём сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан); ваши ФИО или ФИО представителя; информацию о характере взаимоотношений с вами, которые будут подтверждать факт обработки ваших персональных данных; вашу подпись или подпись вашего представителя. Запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи. Также вы можете использовать для обращений наш адрес электронной почты: info@1135group.ru.

3. Область применения

Политика применяется в отношении ПДн, обрабатываемых Оператором при помощи Сайта, расположенного по адресу: https://1135import.ru.

В случае, если по итогам вашего взаимодействия с нашими работниками (представителями) вы заключите договор с нами, то ваши данные будут обрабатываться в рамках иных целей и в ином порядке, в том числе для исполнения договора. Данная Политика не распространяется на такие отношения.

4. Порядок обработки ваших данных

Как читать раздел: по каждой цели обработки мы указываем — зачем мы хотим использовать ваши данные (цель, с пояснением подцелей); кто такие субъекты, чьи данные обрабатываются для этой цели; категорию ПДн (общие, специальные или биометрические); перечень конкретных персональных данных; сроки обработки. После описания цели обработки ПДн может быть указание на передачу данных третьим лицам (при наличии таковой) или о привлечении обработчиков.

Далее — перечень целей обработки данных.

Цель № 1. Обеспечение взаимодействия с Оператором

В рамках указанной цели мы можем обрабатывать ваши данные следующим образом:

• для обработки поступающих заявок, рассмотрения иных поступающих обращений и(или) корреспонденции;
• для целей записи обратившегося к Оператору субъекта на консультацию (встречу) по поводу приобретения автомобиля;
• обеспечения заказа обратного звонка;
• формирования индивидуальных предложений;
• улучшения качества оказываемых услуг;
• для совершения иных действий, соответствующих заявленной цели обработки персональных данных и(или) необходимых для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц.

Субъекты персональных данных: посетители сайта. Категория ПДн — общие: специальные и биометрические данные в рамках этой цели не обрабатываются. Перечень персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• сведения об интересующем автомобиле (марка автомобиля, модель, комплектация, стоимость автомобиля и иные параметры подбора);
• иные сведения, сообщаемые субъектом персональных данных в ходе взаимодействия.

Правовым основанием обработки персональных данных является согласие на обработку персональных данных в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, размещённое по гиперссылке под формой сбора данных, а также осуществление наших законных прав и интересов Оператора в соответствии с п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (и иное аналогичное взаимодействие).

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются смешанным способом.

Способы обработки ПД: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Перечень Операторов, которым передаются ваши данные в рамках цели № 1:

• Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая) Румянцева Татьяна Николаевна, ИНН 645002628507. Ссылка на Политику в отношении обработки персональных данных Оператора: crmdtl.ru/privacy-policy.

Персональные данные, получаемые в рамках Цели № 1, обрабатываются до завершения взаимодействия по запросу или обращению, после чего уничтожаются в течение 30 дней согласно ч. 4 ст. 21 152-ФЗ. При наличии оснований полагать, что персональные данные могут быть необходимы в целях разрешения судебных споров, сроки обработки таких персональных данных могут быть продлены до трёх лет в соответствии с правилами ч. 1 ст. 196 ГК РФ.

По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путём удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы, а с бумажных носителей, в случае их наличия, — с помощью шредирования.

Цель № 2. Анализ, выявление проблем (ошибок) и улучшение работы (функционирования) Сайта Оператора

В рамках указанной цели мы можем обрабатывать ваши данные следующим образом:

• для анализа посещаемости сайта, пользовательской активности;
• оптимизации работы сайта, выявления ошибок в его работе и выявления уязвимостей;
• для совершения иных действий, соответствующих цели обработки персональных данных и(или) необходимых для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц.

Субъекты персональных данных: посетители сайта. Категория ПДн — общие: специальные и биометрические данные в рамках этой цели не обрабатываются. Перечень персональных данных:

• файлы cookie;
• сведения о пользовательской активности (в том числе сведения о действиях на сайте);
• сведения, собираемые посредством метрических программ.

Что такое файлы cookie? Файлы cookie — это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определённым веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать ваше устройство. По своему назначению cookie-файлы делятся на:

• необходимые (обязательные) файлы cookie, которые помогают сделать веб-сайт пригодным для использования, включив основные функции, такие как навигация по страницам и доступ к защищённым областям веб-сайта. Веб-сайт не может нормально функционировать без этих файлов cookie;
• статистические файлы cookie, которые помогают владельцам веб-сайтов понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая и сообщая информацию анонимно;
• маркетинговые файлы cookie, которые используются для отслеживания посетителей на разных веб-сайтах. Они предназначены для того, чтобы показывать рекламу, которая является релевантной и привлекательной для отдельного пользователя и тем самым более ценной для владельцев веб-сайтов и сторонних рекламодателей.

На наших сайтах могут использоваться все три вида файлов cookie.

Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении согласия на обработку персональных данных, предоставляемого пользователем сайта путём нажатия кнопки «Принять все» / «Только необходимые» на cookie-баннере, размещённом на главной странице сайта, а равно конклюдентные действия, выражающиеся в продолжении использования Сайта.

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются смешанным способом.

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки персональных данных или до истечения срока действия файла cookie / идентификатора устройства, но не более 30 дней в соответствии с правилами ч. 4, 5 ст. 21 152-ФЗ. По достижении указанных сроков обработки персональные данные посетителя сайта уничтожаются путём удаления из информационных систем с помощью встроенных средств.

Способы обработки ПД: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Перечень организаций, которым передаются ваши данные в рамках цели № 2:

• ООО «Яндекс», ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193, юр. адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Ссылка на Политику в отношении обработки персональных данных Оператора: yandex.ru/legal/confidential/ru.

Порядок отказа от обработки файлов cookie зависит от используемого вами браузера. Для вашего удобства мы прилагаем ссылки на инструкции по управлению файлами cookie в наиболее распространённых браузерах:

• Яндекс Браузер
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• MacOS Safari
• Microsoft Edge
• Brave Browser

5. Сведения о прекращении обработки персональных данных

Оператор прекращает обработку ПДн в следующих случаях:

• достижение целей обработки ПДн и прекращение действия основания обработки данных без согласия и максимальных сроков хранения носителей таких данных, установленных специальным законодательством;
• утрата необходимости в достижении целей обработки ПДн;
• предоставление субъектом ПДн или его законным представителем сведений, подтверждающих, что ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• невозможность обеспечения правомерности обработки ПДн;
• отзыв субъектом ПДн согласия на обработку ПДн, если сохранение ПДн более не требуется для целей обработки ПДн, если иное не предусмотрено договором или если у Оператора отсутствуют иные законные основания или обработка не является обязательной в соответствии с требованиями специального законодательства;
• истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка ПДн;
• получение требования Роскомнадзора об уничтожении недостоверных или полученных незаконным путём ПДн;
• ликвидация или реорганизация Оператора.

6. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

Ваши персональные данные, которые мы собираем при помощи сайта и храним, защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных.

Для выполнения установленных требований мы применяем правовые и организационные меры, технические средства в соответствии со ст. 18, 18.1, 19 152-ФЗ.

Оператором, в частности, принимаются следующие меры, направленные на обеспечение конфиденциальности и безопасности ПДн:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки ПДн, и лица, ответственного за обеспечение безопасности ПДн, а также определение их функций и полномочий;
• разработка и поддержание актуальности комплекта локальных нормативных актов, нормативных документов в отношении обработки и защиты ПДн;
• периодический внутренний контроль соответствия обработки ПДн требованиям 152-ФЗ и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам;
• проведение оценки вреда, который может быть причинён субъектам ПДн в случае нарушения 152-ФЗ, а также соотношение указанного вреда с принимаемыми мерами по безопасности ПДн;
• ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку ПДн, с положениями законодательства РФ и локальными нормативными актами Оператора, иными документами в отношении обработки и защиты ПДн, периодическое обучение вопросам обработки и защиты ПДн;
• определение угроз безопасности ПДн при их обработке в ИСПДн;
• применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
• оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности ПДн до ввода в эксплуатацию ИСПДн;
• учёт работников, допущенных к обработке ПДн;
• учёт материальных носителей ПДн;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к ПДн и принятие мер;
• восстановление ПДн, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• применение технических мер в соответствии с угрозами безопасности ПДн при их обработке в ИСПДн;
• применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке в ИСПДн, необходимых для выполнения требований к защите ПДн, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищённости ПДн;
• применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации (если требуется действующим законодательством).

Конкретный порядок обеспечения технической безопасности ПДн определяется отдельными локальными нормативными актами Оператора.

7. Сбор персональных данных несовершеннолетних

Настоящий сайт по своему назначению не предназначен для использования несовершеннолетними лицами, не обладающими полной дееспособностью.

В случае возникновения ситуации, когда ваш несовершеннолетний ребёнок предоставил свои ПДн, вы можете обратиться к нам с использованием адреса электронной почты info@1135group.ru или иным аналогичным образом, указанном в Политике.

8. Трансграничная передача персональных данных и соблюдение иных требований

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

При сборе персональных данных посетителей сайта запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

9. Сведения об условиях обработки и наличии запретов и условий обработки ПДн

В отношении персональных данных, опубликованных на сайте Оператора, действуют следующие правила и ограничения:

• передача (кроме предоставления доступа) персональных данных неограниченному кругу лиц запрещена;
• обработка (кроме предоставления доступа) персональных данных неограниченным кругом лиц запрещена;
• полученные Оператором персональные данные могут быть доступны с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.

В совокупности такие условия и ограничения образуют общий порядок обработки персональных данных, разрешённых для распространения субъектом на Сайте Оператора (далее в разделе — общий порядок).

В случае наличия специальных условий, отличных от общего порядка, Оператор делает специальную отметку под элементом сайта, на котором происходит распространение персональных данных, с указанием таких условий, установленных субъектом персональных данных, чьи данные распространяются.

Примечание: общий порядок позволяет вам лишь ознакомиться с распространяемыми на сайте персональными данными субъектов (это могут быть наши работники, например менеджеры, или клиенты (потенциальные клиенты)). То есть вы не можете сохранять (копировать) такие данные, использовать их для своих собственных целей, передавать иным лицам (Операторам).

В случае, если субъекты установят иные условия или ограничения (разрешат больший объём действий с их ПДн), мы предупредим вас, сделав соответствующую подпись на сайте.

10. Изменение Политики

Мы можем изменить или дополнить Политику в одностороннем порядке. Указанные изменения вступают в силу и становятся обязательными с даты размещения (публикации) на сайте.

Предыдущих редакций документа нет — настоящая редакция Политики является первой опубликованной.

---

Реквизиты Оператора:

Общество с ограниченной ответственностью «ИМПОРТ ЕВРОПА»

ИНН: 7736371014

ОГРН: 1257700375503

Адрес: 119296, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Гагаринский, ул. Вавилова, д. 60, к. 2, помещ. 2/П

Телефон: +7 960 703-45-82

E-mail: info@1135group.ru

Сайт: https://1135import.ru